Garantie

De volgende garantie bepalingen gelden voor onze harpen. De leverancier van het specifieke merk harpen geeft voor de genoemde periode garantie aan de eerste eigenaar op defecten in materialen en op de constructie. Zaken die niet onder de garantie vallen zijn:

• Problemen als gevolg van verkeerd gebruik of beschadigingen door omvallen of stoten; 

• Schade ontstaan door het blootstellen van de harp aan extreme temperaturen; 

• Normaal voorkomende snaarbreuk. 

De garantie gaat in op de datum van aankoop of aanvang huur/huurkoop. Het is aan te raden harpen te verzekeren tegen schade die niet onder de garantie valt.

Dusty Strings:

Op het model Ravenna wordt na aankoop 2 jaar garantie gegeven en op alle andere modellen van Dusty Strings wordt 5 jaar garantie gegeven aan de eerste eigenaar op defecten in materialen en op de constructie. Als zich een probleem voordoet dat onder de garantie valt zal de harp kosteloos gerepareerd of vervangen worden. De eventuele vervoerskosten van en naar Dusty Strings in Amerika zijn voor de eigenaar van de harp. Mocht zich een probleem voordoen dat onder de garantie valt, zal De Zingende Snaar Harpen in eerste instantie uw probleem oplossen. Bij complexe problemen zal in overleg met Dusty Strings de hulp ingeroepen worden van een gespecialiseerde harpreparateur. 

Kerscher:

Op Kerscher harpen wordt 3 jaar garantie gegeven aan de eerste eigenaar op defecten in materialen en op de constructie.

Starfish:

Op Starfish harpen wordt 5 jaar garantie gegeven aan de eerste eigenaar op defecten in materialen en op de constructie.

Silver Spear

Op alle Silver Spear harpen wordt 2 jaar garantie gegeven aan de eerste eigenaar op defecten in materialen en op de constructie.

Telynau Teifi

Op alle Telynau Teifi harpen wordt 2 jaar garantie gegeven aan de eerste eigenaar op defecten in materialen en op de constructie.

Mocht zich een probleem voordoen dat onder de garantie valt, zal De Zingende Snaar Harpen in eerste instantie uw probleem oplossen. 

Bij complexe problemen moet contact worden opgenomen met Telynau Teifi via +44 (0)1559 363222, info@telynauteifi.co.uk, dan zullen zij er alles aan doen om u te helpen.

Camac harpen:

Op iedere nieuwe Camac harp krijgt u 2 jaar garantie. De reparaties die onder de garantie vallen worden bij Pro Arte in Antwerpen uitgevoerd.